Les professionnels des services Éducatifs et de Soins sont en prise directe avec les attentes des familles des usagers souffrant de handicap.
La connaissance des stratégies parentales est précieuse pour améliorer les types d’interventions. Cette connaissance vise à affiner les réponses proposées, ou encore anticiper les évolutions et définir de nouveaux besoins de suivi des personnes handicapées.
Un partenariat constructif est à mettre en œuvre avec les parents, notamment autour des « projets de vie ». Il s’agit de faciliter la participation sociale et les trajectoires d’intégration (scolaires, sociales et professionnelles) des personnes handicapées.