Les risques psychosociaux ont été longtemps sous-estimés alors qu’ils sont pourtant réels, comme la situation humaine et sociale à France Télécom l'a montré de façon particulièrement dramatique.

Les risques psychosociaux constituent un des grands enjeux nationaux de la santé au travail. Tant en raison du coût humain que du risque juridique ou du coût économique. Les troubles psychosociaux concernent toutes les entreprises, et notamment celles des secteurs sanitaire, médico-social et social qui connaissent des changements et évolutions avec des répercussions sur les organisations et les relations au travail.

Pour remédier à cette situation, les entreprises de plus de 1000 salariés devaient ouvrir des négociations pour combattre le stress au travail avant le 1er février 2010. Une politique d’information doit également être mise en place dans les PME et les TPE.

Notre Cabinet vous accompagne dans votre politique de prévention et de gestion des risques psychosociaux.

1. Nos approches pour agir face à ce type de risque :

• Les outils d'analyse psychosociologique prennent en compte les deux grands axes des risques psychosociaux : psychologique et relationnel. Il s’agit de travailler à la fois sur l'individu (le salarié), sur l'ensemble du personnel (le groupe) et sur l'organisation du travail dans l'entreprise.

• Les outils d’analyse ergonomique prennent en compte le travail réel et le travail perçu. Le travail réel est l’activité que développent véritablement les personnes en situation, au regard du travail prescrit. Le travail perçu, bien que subjectif, renseigne sur les représentations individuelles et collectives.

2. Plusieurs points d'actions pour agir et prévenir les risques psychosociaux

Notre équipe vous accompagne ainsi sur :

• Les parcours et perspectives professionnels
• Les dispositifs de reconnaissance au travail
• Les processus de recrutement et d’intégration
• La définition des compétences et formation
• Les modes de régulation des relations de travail
• Le système de prescription du travail (quantité/qualité/relation client)
• La définition des rôles et des responsabilités dans l’organisation du travail
• Les moyens et l’environnement de travail
• La gestion des âges